Politique de confidentialité
1. Responsable du traitement
Le responsable du traitement des données est la société IMOB STORE (iMobStore), SASU au capital de 1 000 €, SIRET 912 417 136 00013, dont le siège est situé au 128 Boulevard Voltaire, 13821 La Penne-sur-Huveaune, représentée par son Président, M. Dylan Abram.
Pour toute question relative à vos données : contact@imobstore.fr ou 04 22 91 44 88.
2. Données collectées
Nous collectons uniquement les données que vous nous transmettez volontairement :
- Formulaire de devis : nom, prénom, numéro de téléphone, adresse e-mail, type d'appareil, marque et modèle, description de la panne.
- Contact par téléphone ou e-mail : les informations que vous choisissez de nous communiquer.
Le site n'utilise aucun outil de mesure d'audience ni de publicité ciblée. Nous ne vendons ni ne louons vos données.
3. Finalités et bases légales
| Finalité | Base légale |
|---|---|
| Répondre à votre demande de devis ou de renseignement | Mesures précontractuelles prises à votre demande |
| Vous recontacter au sujet de votre réparation | Exécution du contrat |
| Respecter nos obligations comptables et fiscales (factures) | Obligation légale |
4. Destinataires des données
Vos données sont destinées uniquement à l'équipe iMobStore. Elles peuvent être traitées par nos prestataires techniques, dans la stricte limite de leur mission :
- O2SWITCH (Clermont-Ferrand, France) : hébergement du site et envoi des e-mails liés au formulaire de devis. Les données restent hébergées en France.
5. Durée de conservation
- Demandes de devis sans suite : 3 ans à compter du dernier contact.
- Données clients liées à une réparation : pendant la durée de la relation commerciale, puis 3 ans.
- Factures et pièces comptables : 10 ans (obligation légale).
6. Cookies et services tiers
Le site ne dépose pas de cookie publicitaire ni de cookie de mesure d'audience. Certaines pages intègrent des contenus de services tiers qui peuvent collecter des données de navigation (adresse IP notamment) selon leurs propres politiques :
- Google Maps : carte d'accès à la boutique (politique de Google) ;
- Google Fonts : affichage des polices de caractères ;
- Trustindex : affichage des avis Google de la boutique (politique de Trustindex).
Les cookies techniques de WordPress, strictement nécessaires au fonctionnement du site, ne nécessitent pas votre consentement.
7. Vos droits
Conformément au Règlement général sur la protection des données (RGPD) et à la loi Informatique et Libertés, vous disposez des droits suivants sur vos données : accès, rectification, effacement, limitation, opposition et portabilité. Vous pouvez également définir des directives sur le sort de vos données après votre décès.
Pour exercer ces droits, écrivez-nous à contact@imobstore.fr ou par courrier au 128 Boulevard Voltaire, 13821 La Penne-sur-Huveaune. Nous répondons dans un délai d'un mois.
Si vous estimez que vos droits ne sont pas respectés, vous pouvez introduire une réclamation auprès de la CNIL (www.cnil.fr).
8. Sécurité
Le site est accessible en HTTPS (connexion chiffrée). Nous mettons en œuvre des mesures raisonnables pour protéger vos données contre tout accès non autorisé, perte ou divulgation.
9. Modifications
Cette politique peut être mise à jour à tout moment. La date de dernière mise à jour figure en haut de cette page.